烏拉蓋管理區(qū)：“未訴先辦+上門幫辦”讓服務(wù)先行一步

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發(fā)布日期：2025-04-03 10:23　

近年來(lái)，烏拉蓋管理區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持“靠前一步、主動(dòng)作為”的工作理念，全面梳理并推出未訴先辦重點(diǎn)事項(xiàng)清單，涵蓋養(yǎng)老資格認(rèn)證、健康證辦理等多個(gè)民生領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。

近日，武女士接到烏拉蓋管理區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理窗口工作人員的電話，提醒武女士食品經(jīng)營(yíng)許可證即將過(guò)期，告知其可通過(guò)“無(wú)感續(xù)證”方式辦理許可延續(xù)，并詳細(xì)解釋申辦事宜和所需材料。武女士說(shuō)，這項(xiàng)服務(wù)幫她省去了不少麻煩。

“無(wú)感續(xù)證”審批服務(wù)新模式減少了企業(yè)續(xù)證的時(shí)間成本，有效降低辦事難度，輕松解決企業(yè)在“換發(fā)證件”環(huán)節(jié)遇到的時(shí)間節(jié)點(diǎn)遺忘、換證材料不清的煩心事，確保企業(yè)在“無(wú)感”體驗(yàn)中即可完成許可證延續(xù)。截至目前，烏拉蓋管理區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局已通知企業(yè)辦理續(xù)證191件，辦結(jié)“無(wú)感續(xù)證”審批服務(wù)25件。

烏拉蓋管理區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局還針對(duì)老年群體推出了上門服務(wù)。自養(yǎng)老資格認(rèn)證工作開展以來(lái)，政務(wù)服務(wù)大廳社保綜合受理窗口工作人員已入戶認(rèn)證229人次，深入15個(gè)居民小區(qū)及3個(gè)社區(qū)開展政策宣傳和上門服務(wù)工作。

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