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云南省商務(wù)廳“坐診接訴”助企解憂

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發(fā)布日期：2025-02-08 15:20　

1月26日，省商務(wù)廳舉辦以“對(duì)外經(jīng)濟(jì)”為主題的首期“坐診接訴”活動(dòng)，邀請(qǐng)省交通運(yùn)輸廳、昆明海關(guān)、中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人一同參與，采取“面對(duì)面”“N對(duì)1”的方式，回應(yīng)企業(yè)訴求，助力企業(yè)發(fā)展。

活動(dòng)中，企業(yè)提出了涉及跨境物流、跨境電商、進(jìn)出口貿(mào)易、口岸通關(guān)等方面的12項(xiàng)訴求。省商務(wù)廳就相應(yīng)政策進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并現(xiàn)場(chǎng)解決了8個(gè)具體問(wèn)題。對(duì)于4個(gè)需要與其他部門(mén)協(xié)調(diào)或暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，將建立協(xié)調(diào)機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)辦理。參會(huì)企業(yè)對(duì)“坐診接訴”的積極主動(dòng)服務(wù)表示贊賞，認(rèn)為相關(guān)部門(mén)為企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題提供了及時(shí)、高效的幫助。

據(jù)介紹，省商務(wù)廳將“廳局長(zhǎng)坐診接訴”工作作為持續(xù)優(yōu)化商務(wù)領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。目前省商務(wù)廳已參加了4場(chǎng)次由省發(fā)展改革委統(tǒng)一安排的“廳局長(zhǎng)坐診接訴”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)并解決了7家企業(yè)提出的8個(gè)問(wèn)題。通過(guò)“舉一反三”，在回應(yīng)個(gè)別訴求的同時(shí)，推動(dòng)解決一類(lèi)問(wèn)題和一批問(wèn)題，廣受企業(yè)好評(píng)。接下來(lái)，省商務(wù)廳將做好服務(wù)企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)重點(diǎn)地區(qū)“三個(gè)服務(wù)”，通過(guò)常態(tài)化組織“坐診接訴”活動(dòng)，營(yíng)造良性互動(dòng)的企業(yè)服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步加大助企服務(wù)力度，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)發(fā)展信心，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，推動(dòng)云南經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。



信息來(lái)源：云南日?qǐng)?bào)


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