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土左旗：優(yōu)化服務再升級 助企發(fā)展更安心

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發(fā)布日期：2025-04-03 10:25　

“過去現(xiàn)場勘驗費時費力，現(xiàn)在通過遠程勘驗僅用10分鐘就完成了生鮮乳收購站許可，真是高效又便捷?！眱让晒艩尿v牧業(yè)有限公司負責人于鳳娟說。

于鳳娟的經(jīng)歷是土左旗全力推進助企行動的縮影。過去，傳統(tǒng)的現(xiàn)場勘驗方式因位置難尋、時間沖突、反復踏勘等問題，常常讓許多需要勘驗的企業(yè)頭疼不已。為了優(yōu)化審批流程，提升服務效率，2023年1月以來，土左旗采取“信用承諾+遠程勘驗+整改承諾”的方式，通過信用承諾簡化審批前置條件，遠程勘驗打破時空限制，整改承諾強化事后監(jiān)管，實現(xiàn)了審批人員與勘驗現(xiàn)場的“空間對接”。截至目前，共辦理2019件企業(yè)遠程勘驗審批事項，累計為申請人節(jié)省5047.5個工作日，勘驗環(huán)節(jié)壓縮時限比率達83％。

“不用在多個部門之間來回跑，辦得還非常快，省時又省力。”當天申請、半天辦結，拿上“新鮮出爐”的工商營業(yè)執(zhí)照的內蒙古南丁夫馬妮獸藥有限責任公司負責人王煜連連夸贊。

只進一扇門，最多跑一次。土左旗通過推行“企業(yè)開辦一站式服務”，利用并聯(lián)審批優(yōu)勢，將開辦企業(yè)、印章刻制、銀行開戶、稅務申領、社保登記、公積金繳存等業(yè)務全部納入企業(yè)開辦專區(qū)，指導企業(yè)多個許可證一次申請，多成員單位集中辦理，企業(yè)辦件全程跟蹤調度，直至許可手續(xù)辦理完畢，讓企業(yè)由“多頭跑、來回跑”變?yōu)椤爸慌芤淮巍?，實現(xiàn)“一站式”服務。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)開辦的平均時間從原來的4個工作日大幅縮至現(xiàn)在的0.5個工作日。

為更好地滿足企業(yè)多樣化需求，土左旗于2024年5月正式啟用“企業(yè)之家”。“企業(yè)之家”專區(qū)以企業(yè)需求為導向，科學劃分功能區(qū)域，配備企業(yè)開辦專區(qū)、幫辦代辦服務專區(qū)、工改服務專區(qū)等多個涉企服務區(qū)域，全面覆蓋企業(yè)從設立到運營的全生命周期服務需求。專區(qū)還設立了“辦不成事”反映窗口、政府誠信建設投訴窗口、“蒙企通”二維碼等企業(yè)訴求反饋渠道，確保企業(yè)問題“有處說、有人管、有結果”。截至目前，已累計服務企業(yè)超千家，解決企業(yè)各類問題500余件，企業(yè)滿意度達98%以上。

與此同時，土左旗堅持創(chuàng)新引領、數(shù)據(jù)賦能，積極拓寬政務服務渠道，于2024年11月推出了“視頻直播+云端幫辦”的全新政務服務模式。土左旗定期邀請相關部門負責人走進直播間，圍繞企業(yè)和群眾關心的社保、醫(yī)保、許可證辦理、工程建設等熱點領域，解讀最新政策，解析辦事流程，實時解答網(wǎng)友疑問。組建的專業(yè)幫辦代辦團隊，為企業(yè)和群眾提供從申請材料填報、免費打印，到系統(tǒng)平臺填報上傳的全鏈條深度幫辦代辦服務。企業(yè)服務專員會根據(jù)服務對象的需求，提前介入，提供專業(yè)指導，幫助解決辦事前準備階段“不明確、不了解、不知怎么辦理”等難點問題。截至目前，土左旗通過“政務直播+云端幫辦”幫助企業(yè)群眾線上咨詢、解決問題5000余次，平臺觀看人數(shù)近5萬人次，政策知曉率提升60%以上。

在助企行動的有力推動下，土左旗的企業(yè)發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)濟運行保持良好態(tài)勢。2024年，土左旗地區(qū)生產總值完成433.7億元，同比增長6.1%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)量新增16家，總數(shù)達到76家。2025年，土左旗將以助企行動為抓手，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)服務效能，確保企業(yè)安心發(fā)展，為土左旗經(jīng)濟社會高質量發(fā)展注入澎湃動能。



信息來源：呼和浩特日報


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