市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等十部門今天(12月12日)公布《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》明確,將聚焦網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,推動網(wǎng)售產(chǎn)品提質(zhì)創(chuàng)新,進一步完善線上服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則,培育大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體,加強大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)應(yīng)用,建設(shè)全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警平臺,鼓勵平臺向老年人提供人工直連熱線服務(wù),完善平臺賠償先付機制,努力營造安心放心消費環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)消費潛力。
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市場監(jiān)管總局、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等十部門今天(12月12日)公布《關(guān)于提升網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)。《指導(dǎo)意見》明確,將聚焦網(wǎng)絡(luò)交易平臺產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升,推動網(wǎng)售產(chǎn)品提質(zhì)創(chuàng)新,進一步完善線上服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則,培育大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體,加強大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)應(yīng)用,建設(shè)全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預(yù)警平臺,鼓勵平臺向老年人提供人工直連熱線服務(wù),完善平臺賠償先付機制,努力營造安心放心消費環(huán)境,以優(yōu)質(zhì)供給激發(fā)消費潛力。
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